Služby

V ČR společnost HP neprovozuje vlastní servisní organizaci - autorizovaný servis je zajišťován skrze partnery. Řada zkušených techniků, kteří v minulosti působili přímo v rámci HP je nyní součástí Copy General.

 

Reagujeme nejpozději druhý pracovní den. Řadu dílů držíme skladem. Vy tak máte zaručenou opravu v nejrychlejším možném termínu na trhu.

Pokud se nám váš plotr nepodařilo obratem zprovoznit, vytiskneme vám vaše materiály na našich plotrech a dovezeme za nejvýhodnějších podmínek. Vy tak máte záruku, že vyhovíte deadlinům za všech okolností.

 

Po předběžné telefonní analýze Vám v případě pozáručních oprav zpracujeme orientační kalkulaci jak dílů, tak práce a cesty technika.

 

U zařízení v záruce, případně zařízení se servisní smlouvou, provádíme preventivní kontroly - profylaxe. Vy tak máte jistotu, že vás zařízení nezklame třeba zrovna před odevzdáním projektu.

 

Nabízíme komplexní správu hardwaru a softwaru pro notebooky, osobní počítače a tiskárny, včetně Helpdesku. Poskytujeme instalace zařízení, ovladačů, údržbu systémů, antivirovou ochranu, aktualizaci aplikací a systémů. Navrhneme a zajistíme zálohování dat a aplikací.
 

Zajistíme internetové připojení do firmy, propojení jednotlivých lokalit/poboček vaší společnosti. Zabezpečíme sítě před neoprávněným vnikem do vnitřní sítě, monitorujeme bezpečnost a spolehlivost datové komunikace.

 

Postaráme se o fungování vašich serverů, údržbu a aktualizaci. Zajistíme administraci poštovních, aplikačních, webových a databázových serverů. Můžete také využít služby virtualizace a pronájem virtuálních serverů v datových centrech a webhosting.

 

Zajistíme nákup či pronájem počítačů, notebooků, mobilních zařízení, tiskáren a dalších periferií pro vaše pracoviště a koncové uživatele. Dodáme potřebné síťové prvky pro připojení na internet či pro propojení vašich poboček - routery, firewally, switche. Zajistíme nákup či pronájem komplexního vybavení vaší serverovny.